Politique de confidentialité et protection des donées personnelles

Chez Adrenactive nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Notre Politique de confidentialité couvre la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons les informations vous concernant. Notre traitement des données à caractère personnel est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

I - Données à caractère personnel – définition, collecte et utilisation

Le terme « données à caractère personnel » désigne l’ensemble des informations ayant trait directement ou indirectement à une personne identifiable. Les données personnelles sont destinées à Adrenactive ainsi qu’à ses partenaires. Adrenactive.com recueille des données à caractère personnel vous concernant dans les situations suivantes :

1.Visite du site internet et découverte de nos offres

Lorsque vous visitez notre site Internet : nous stockons et traitons des informations relatives à l’utilisation que vous faites de notre site. L’objectif est d’améliorer votre expérience d’utilisateur sur notre site Internet.

2.Gestion de vos commandes

Pour de bonnes relations commerciales et la gestion de vos commandes nous avons besoin des données vous concernant. Lorsque vous achetez des produits sur adrenactive.com: nous stockons et traitons les informations relatives à votre adresse IP, votre prénom, votre nom, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable ainsi que les informations supplémentaires que vous choisissez de nous communiquer. Votre historique d’achat (commande, factureµ…) est également stocké et traité. La finalité est de pouvoir vous vendre et vous livrer des produits, mais également d’améliorer les relations client et le service que nous vous offrons

3.Réservation de vos activités

Dans le cadre de la mise en relation avec nos prestataires nous avons besoin de leur communiquer des données vous concernant telles que votre nom, votre prénom, votre numéro de téléphone ainsi que toutes autres informations pouvant être nécessaires au bon déroulement de votre activité. Ceux-ci se sont engagés à respecter toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée et à assurer à vos données personnelles un niveau de protection équivalent à celui que nous vous offrons.

4.Inscription à notre newsletter

Afin de vous vous tenir informer des offres et nouveautés dont vous pouvez bénéficier sur adrenactive.com, nous vous envoyons des newsletters (email) dont nous pouvons analyser certaines données : taux d’ouverture et de clics, afin d’adapter au mieux nos offres à venir. Ces newsletter sont envoyées uniquement aux clients nous ayant données leur consentement. A tout moment vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion sur la newsletter directement ou via votre compte personnel.

5.Enquête de satisfaction

Afin de toujours satisfaire au mieux nos clients des enquêtes de satisfaction vous sont envoyées par mail après chaque commande ainsi qu’après chaque prestation réalisée par notre intermédiaire. Si vous ne souhaitez pas répondre à ces enquêtes vous pouvez nous le faire savoir en cliquant ici.

II - La protection de vos données bancaires

Vos données bancaires sont 100% sécurisées via notre prestataire de paiement. Vos données bancaires sont cryptées en protocole SSL. Lors de toute communication sécurisée, une icône représentant un cadenas apparaît en bas de votre navigateur et l’adresse internet comporte en en-tête : « https:// ». Le paiement s'effectue directement sur le serveur de la banque. Nous ne collectons aucune donnée bancaire

III - Utilisation des cookies

1.Qu’est qu’un cookies

Les cookies sont de petits fichiers textes que le terminal télécharge à chaque fois que vous visitez un site Web. Lorsque vous retournez sur des sites Web, ou que vous vous rendez sur des sites Web utilisant les mêmes cookies, ceux-ci reconnaissent les cookies et donc votre ordinateur ou votre périphérique mobile.

2.Utilisation des cookies par Adrenactive.com

A chaque connexion sur adrenactive.com nous demandons votre consentement pour l’utilisation des cookies en cliquant sur un bouton : j’accepte les cookies. L’utilisation de cookies par notre site Internet nous permet de collecter des données relatives à votre navigation sur le site. Ces données de navigation sont recueillies au fur et à mesure de vos divers accès à nos services et à de l’utilisation de ceux-ci. C'est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies afin par exemple de vous identifier et accéder à votre compte, gérer votre panier de commande, mémoriser vos consultations et personnaliser les offres que nous vous proposons…

3.Émission de cookies par des tiers du fait d'applications tierces intégrées à notre site ou les réseaux sociaux

Adrenactive utilise sur son site des modules sociaux et divers plug-in tels que notamment Twitter, Facebook, et Google+. Si le client interagit au moyen de ces plug-in, les informations liées à la navigation du client sur le site Adrenactive et à son adhésion à ces réseaux sociaux seront transmises ET enregistrées sur un serveur de la société qui exploite le réseau social en question Si le client ne souhaite pas que le réseau social concerné relie les informations collectées par l'intermédiaire du site Adrenactive, il devra préalablement se déconnecter du réseau social avant de visiter le site Adrenactive.

4.Accepter ou refuser les COOKIES

Vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies. Le paramétrage de votre navigateur internet

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies. Votre navigateur peut également être paramétré pour vous signaler les cookies qui sont déposés dans votre ordinateur et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou bien les refuser systématiquement une fois pour toutes. Nous vous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier vos conditions d'accès à nos services nécessitant l'utilisation de cookies.


Si votre navigateur est configuré de manière à refuser l'ensemble des cookies, vous ne pourrez pas effectuer d'achats ou profiter de fonctions essentielles de notre site, comme par exemple stocker des articles dans votre panier ou recevoir des recommandations personnalisées. Afin de gérer les cookies au plus près de vos attentes nous vous invitons à paramétrer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-avant.


Voici comment contrôler ou empêcher l'enregistrement des cookies : La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

Vous pouvez désactiver les cookies en suivant les instructions comme suit :

Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer

Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet.
Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres.
Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers.
Cliquez sur l'en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l'ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu'à ce que vous voyez des fichiers commençant par le préfixe » Cookie «. (tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du site Web qui a créé le cookie).
Sélectionnez le ou les cookies comprenant le nom » adrenactive « et supprimez-les
Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer.

Si vous utilisez le navigateur Firefox

Allez dans l'onglet » Outils « du navigateur puis sélectionnez le menu » Options «
Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez » Vie privée « et cliquez sur » Affichez les cookies
Repérez les fichiers qui contiennent le nom » adrenactive « Sélectionnez-les et supprimez-les.

Si vous utilisez le navigateur Safari

Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférences.
Cliquez sur Sécurité.
Cliquez sur Afficher les cookies.
Sélectionnez les cookies qui contiennent le nom » adrenactive « et cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer.
Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminé.

Si vous utilisez le navigateur Google Chrome

Cliquez sur l'icône du menu Outils.
Sélectionnez Options.
Cliquez sur l'onglet Options avancées et accédez à la section "Confidentialité".
Cliquez sur le bouton Afficher les cookies.
Repérez les fichiers qui contiennent le nom » adrenactive « Sélectionnez-les et supprimez-les.
Cliquez sur » Fermer « pour revenir à votre navigateur

IV - Conservation et suppression des données

Vous pouvez clôturer votre compte sur simple demande : rgpd@adrenactive.com Nous supprimerons ou rendrons anonymes vos données personnelles afin que vous ne puissiez plus être identifié à moins que la loi ne nous autorise ou nous contraigne à conserver certaines données personnelles, notamment dans les situations suivantes :

S'il existe un problème non résolu concernant votre compte, comme un impayé ou une réclamation ou un litige non résolu, nous conserverons les données personnelles nécessaires jusqu'à ce que le problème soit résolu ;

Si nous sommes tenus de conserver les données personnelles du fait d'obligations juridiques, fiscales, d'audit et de comptabilité, nous conserverons les données personnelles nécessaires pendant la période exigée par la loi applicable. Si ces données sont requises pour nos intérêts commerciaux légitimes, tels que la prévention des fraudes ou la sécurité de nos utilisateurs.

V – Contact

Si vous souhaitez plus d’informations au sujet de notre Politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à l’adresse postale suivante ou par nous contacter par mail à :

rgpd@adrenactive.com
Adrenactive SARL - 28 avenue de Verdun - 52260 Rolampont - France

Responsables du traitement des données : Mickaël Monguillon

Nous répondrons à toutes les demandes légitimes et vérifiées relatives aux données à caractère personnel dans les 30 jours, ou conformément à ce que la loi en vigueur exige en la matière.